先把這件鳥事寫在前頭,以免之後影響遊記的愉快氣氛......

 

出發當天

我們一家三口開心的享受優先登機的特殊禮遇先上機等待其他乘客登機

就在飛機即將離開空橋準備起飛時

華航服務員匆匆跑來找媽咪

跟媽咪說嬰兒(也就是小毛)還沒買機票!

媽咪聽了一頭霧水

拿著登機證跟服務員說:有啊,寶寶有登機證啊!

服務員指著登機證跟媽咪解釋小毛的機票並沒有顯示"票號",這表示沒有付錢

媽咪說:機票是旅行社處理的,所以不知道哪裡出問題,現在該怎麼辦?

服務員說媽咪必須現在下機補票

雖然媽咪心裡有千百個疑問想問

但是看到全機都在等小毛補票才能出發

當下只能趕緊跟著華航服務員下機補票

因為是在"機場買票"

所以必須支付"全額票價"的 1/10,含税後一共6856元

我的媽啊!一張未打折的機票竟然要50000多元啊???

自己上網訂票也才16000元左右!真是坑人!

(媽咪原本還想說應該只要補個2-3千元吧......)

而且為了搞定刷卡還耽誤10幾分鐘 (早就超過起飛時間了)

然後媽咪就在眾目睽睽之下回到機上,這讓媽咪覺得好丟臉喔......

回到位子上,飛機馬上離開空橋出發起飛

 

我們鄰座坐了一位帶著10個月大寶寶的媽媽

為了確認華航服務員說的話,媽咪跟她借了寶寶登機證來看

他的登機證上的確有票號而小毛的卻沒有

這位媽媽也是請旅行社辦的,出發前嬰兒費用付了6000元

小毛也有付錢給旅行社呀 (5000元)!怎麼還會發生這種事?

而且為什麼華航沒有在辦理check in時發現這個錯誤?

爲什麼小毛沒買票卻還拿得到登機證?

爲什麼一直等到飛機要起飛了才請媽咪下機補票? (真的很糗耶...)

一大堆為什麼好想立刻知道答案!

爸比跟媽咪一樣很想知道哪裡出問題

但一切只能等到5天後回台灣再問旅行社了......

總之能順利出發就好

絕對不能讓這個烏龍事件影響旅行的心情!

(媽咪在補票時還擔心一家三口全部被請下機勒!)

 

這個事件雖然在旅行中一直是個大疑惑

但是並沒有影響我們的遊興

回到台灣隔天媽咪馬上跟旅行社聯絡

旅行社坦承是他們的疏失,當天立刻退費6856元給我們

(這樣旅行社不就多損失1856元了嗎?)

對於旅行社事後處理的態度跟效率媽咪覺得很不錯

所以原本想列為拒絕往來戶的想法也因為他們的誠意而打消

除了這個疏失,負責這次行程的小姐人很nice

很多事情媽咪都是透過msn請教她

這次她推薦的住宿和SPA媽咪也都非常滿意

所以也推薦給大家吧!(我想以後應該不會再發生這種疏失了啦...)

 

梅子假期    巫茜儒小姐(MSN:shanice641126@hotmail.com)

 

 

 

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